Minni -, pellet-Ofen von 6.3 Kw roten

Betz

Ofen kam total verbeult und verkratzt an. An der Verpackung waren allerdings keine Schäden. Des weiteren ist ein Kabelband, was das Display steuert, durchtrennt gewesen. Umtausch wird verweigert, deshalb nie mehr!

Vielen Dank, dass Sie das Produkt auf unserer Website überprüft haben. Wir freuen uns immer über positives und negatives Feedback. In diesem speziellen Fall halten wir diese Überprüfung jedoch für ungerecht.
Als wir den Ofen schickten, haben wir Ihnen schriftlich mitgeteilt, dass es notwendig ist, nach Erhalt des Ofens mit Vorbehalt der Kontrolle zu unterschreiben.
Wir hatten festgelegt, dass wir es nur auf diese Weise zurückzahlen konnten, wenn beim Öffnen des Ofens Transportschäden festgestellt wurden.
Die Öfen reisen versichert und wir bitten die Kunden immer, den Ofen nicht ohne Reservierung anzunehmen, selbst wenn der Ofen intakt erscheint, sondern auf jeden Fall immer mit Vorbehalt der Kontrolle zu unterschreiben.
Sie zog den Ofen aus dem Kurierdienst und ignorierte unseren Ratschlag, indem er unterschrieb, dass sie das Produkt in gutem Zustand erhalten hatte.
Auf diese Weise verzichtete er auf jegliche Entschädigung von der Versicherung.
Er versteht, dass er uns in der Zwischenzeit nicht auf unsere Kosten ersuchen kann, den Ofen auszutauschen, weil wir die Versicherung bezahlt haben und sie auf die Versicherung der Versicherung verzichtet hat.
Er muss auch verstehen, dass er unterschrieben hat, dass er den Ofen in ausgezeichnetem Zustand erhalten hat, und folglich, auch wenn wir nicht in Frage stellen, was Sie sagen, nämlich dass der Kurier es ruiniert hat, können wir berechtigterweise glauben, dass er sie auch ruinieren könnte .
Wir wiederholen sie also, da wir ihnen bereits gesagt haben, dass wir das, was passiert ist, sehr bedauern, und wir bedauern, dass er nicht den gesunden Menschenverstand gezeigt hat, den wir Ihnen geboten haben, als er den Ofen vom Kurier nahm.
Wir bitten Sie daher, seine Vernünftigkeit und seinen gesunden Menschenverstand zu respektieren, indem Sie seine Einschätzung von uns ändern.