HF 70B - Pompe électrique centrifuge en trois phases

performances inférieures de 50% du nominal

inutile malgré un achat sur recommendation de Divide Coco le chateur du site
plafonne a 2.5 bars pour zero débit
aucune réaction commerciale: pompe utilisée 5 mn c'est pour ma gueule: "Je suis désolé, mais les pompes ont été utilisées.

Nous ne pouvons pas les remplacer" mail de davide coco.

Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Cependant, dans ce cas particulier, nous pensons que celui-ci est non-fondé et nous aimerions avoir une chance de vous faire changer d'avis. Voici pourquoi :

Nous pensons que vous vous trompez sur les performances de la pompe. Si comme vous le dites, la pompe délivre 2,5 bars à débit nul elle respecte ses performances nominales, elle n'en veut pas à 50% des performances comme vous le pensez, en fait ce n'est pas une pompe capable de délivrer une pression de 5 bars à débit nul.
Quant au retour, veuillez comprendre que nous ne pouvons accepter une pompe installée comme retour car les produits retournés doivent être revendus et donc parfaitement intacts. Elle n'accepterait jamais que nous lui vendions une pompe qu'un autre client a installée et utilisée même pendant cinq minutes. Il comprend donc bien que nous ne pouvons pas revendre à nos clients une pompe qui a été utilisée d'une manière ou d'une autre.