Personale altamente tecnico e cordiale.
Servizio di assistenza molto efficiente.
La pompa è pervenuta entro 48 ore dall'ordine.
Servizio efficientissimo.
Complimenti.
Conoscevo già il prodotto e devo dire che è davvero ottimo. Costa più di altri similari, ma funziona decisamente meglio. Arrivato tre giorni dopo l'ordine.
molto soddisfatto,prezzi buoni,spedizione rapida ,ottima assistenza telefonica!
Arrivato puntuale e in ottime condizioni facile da mettere lo consiglio . Saluti Davide
Spedizione tempestiva e prodotto pervenuto in tempo record.
Tutto molto bene.
Negozio da consigliare
Disponibilità all'assistenza e precisione e puntualità nella consegna. Complimenti.
Ho acquistato i casseri modi per realizzare un terrazzo pensile... oltre che la rapidità delle risposte e delle info dello staff il prodotto rispiecchia tutte le caratteristiche descritte .... li ho montati e seguendo i consigli ho anche seminato e aspettato che crescesse l’erba per lasciare una recensione veritiera ... fortemente consigliati e consigliato anche i prodotti bottos ...
Il pannello è arrivato in tempi velocissimi.
Installazione facilissima a patto che abbiate già una centralina ESP-ME.
Hi This is fantastic service from Prato Erboso i live in England and made the order on the internet payed through PayPal and received the pump in very good time and the price was fantastic compare to England Thanks to David Coco for his professional customer service , I will definitely buy from them again
Zak From Oxfordshire UK
NULLA DA DIRE SUL MATERIALE CHE E' CONFORME ORDINE.
L'UNICA COSA LA CONSEGNA. NON AVENDO TROVATO NESSUNO A RICEVERE IL MATERIALE IL CORRIERE A BEN PENSATO DI LANCIARE IL PACCO ALL'INTERNO DELL'ABITAZIONE INVECE DI APPOGGIARLO.
RISULTATO UNA DELLE DUE VALVOLE AVEVA LA BOBINA STACCATA DAL COLPO RICEVUTO.
Update:
Il team di Pratoerboso mi ha contattato con estrema rapidità. Ci sono stati problemi nella spedizione/approvigionamento del prodotto, che dunque non è mai partito... Mi è stato concesso un rimborso, effettivamente ricevuto nell'arco di 2-3 giorni lavorativi.
Conclusione: prodotto non ricevuto (ho rinunciato e chiesto un rimborso) e nessuna spiegazione da Pratoerboso finché non mi sono mosso io per chiedere informazioni. Rapido nella risposta e nell'erogazione del rimborso il team di Pratoerboso.
Voto finale: 3/5.
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Messaggio originale:
Ordine piazzato (e pagato) il 19 Aprile. Sostenete di aver spedito il prodotto il giorno 20 Aprile, ma dopo 9 giorni lo status del tracking TNT è ancora in "Spedizione non ancora affidata a TNT"...
Desidero spiegazioni.
Grazie per aver espresso la tua opinione sul nostro servizio.
Le valutazioni dei nostri clienti sono sempre gradite siano esse positive o negative. Le confermo che c'è stato un problema con la gestione dell'ordine.
Tuttavia, ci rammarica che si usi con tanta facilità il termine truffa. Le abbiamo inviato un codice di tracciabilità e vedendo che il pacco non partiva poteva contattarci telefonicamente, tramite WhatsApp, usando il form dei contatti sul nostro sito o tramite la chat online e chiederci spiegazioni sul ritardo. Notiamo invece con dispiacere la sua prontezza a rovinare la nostra reputazione e il buon servizio che cerchiamo di offrire ai nostri clienti utilizzando un sistema di valutazione pubblico per informarci di un eventuale disguido.
Pertanto avendole dato conferma che, nostro malgrado il pacco non è ancora partito, le chiediamo se intende procedere con l'ordine o desidera che lo annulliamo con il rimborso di quanto pagato.
La informo che questa nota e qualsiasi sua eventuale risposta data tramite il sistema di valutazione del nostro sito sarà pubblicata e pertanto sarà resa visibile a tutti i visitatori del nostro e-commerce.
Ottimo prodotto, servizio celere, imballato molto accuratamente... consiglio vivamente..
Niente da dire sulla qualità della pompa, purtroppo ho acquistato pensando che la pompa fosse corredata dal cavo elettrico.
Mancano dettagliate istruzioni di come collegare il cavo ed il condensatore.
Saluti
Giovanni
Arrivato in perfette condizioni 40mq,
è la seconda volta che acquisto il prato a rotoli oltre al concime e sono pienamente soddisfatto.
In futuro ci saranno di sicuro altri ordini.
Pietro CIAPPARELLI
Pompa arrivata dopo solo due giorni dall' ordine; rapporto ottimale prezzo/prestazioni; descrizione esauriente e conforme al prodotto, di cui si apprezza la qualità elevata. Grazie.
il prodotto è ottimo tempestiva velocità nella spedizione imballaggio a modo sono soddisfatto.
Il prato sembra di ottima qualità, è arrivato in buone condizioni nel giorno concordato con il venditore. Consigliato!
La votazione 5 stelle riguarda esclusivamente la rapidita' e puntualita della spedizione e consegna del prodotto in modo preciso e rapido. Per quanto riguarda la Bontà ed efficienza dello stesso è da valutare nel tempo.di garanzia.
Ottimo il negozio venditore veloci nelle risposte e nei tempi di consegna. La pompa è di ottima qualità e di perfetto funzionamento. Perfetto anche l'imballaggio e la consegna tracciata. ( corriere molto gentile che ha avvisato della consegna ed ha comunicato orario del passaggio, veramente ottimo servizio).
Grazie per aver espresso la tua opinione sul prodotto in vendita sul nostro sito.
Le valutazioni dei nostri clienti sono sempre gradite siano esse positive o negative.
Apprezziamo molto la sua valutazione positiva nel commento. Ci dispiace che non ci abbia dato la giusta corrispondenza in punteggio in quanto assegnandoci due stelline su cinque ha assegnato un voto sotto la media.
I prodotti della Bottos sono il top !! Ordinerò sempre online tramite pratoerboso.com perché sono veloci nella spedizione , cordiali , disponibili e soprattutto hanno i prezzi più bassi del web !! Complimenti
Prodotto di ottima qualità e molto affidabile.