E drejta e tërheqjes
Lëndinë Srl shet produkte të llojeve të ndryshme mund të dallohen mallrat, jo të prishet dhe mallrat që prishen.
Në përputhje me italiane dekreti Legjislativ 206/2005, konsumatori ka mundësi për të ushtruar të drejtën e tërheqjes në të gjitha mallrave që nuk prishet , duke i dhënë njoftim me të regjistruar letër A. r. brenda 14 ditëve kalendarike nga dita e pranimit të mallrave. Ky komunikim mund të jetë e parashikuar me faks, telegram, teleks dhe e-mail dhe konfirmuar nga të regjistruar me një letër të A. r. brenda 48 orëve. Rimbursim do të bëhet brenda një periudhe prej jo më pak se 14 ditë kalendarike nga dita e pranimit të mallrave.
Kjo është deklaruar që kjo e drejtë është e rezervuar vetëm për personat fizik, që është, për ato private konsumatorët, të cilët veprojnë për qëllime që nuk lidhen me profesionin e tij. Ajo nuk pritet e drejta e tërheqjes për personat fizik dhe juridik që veprojnë, në lidhje me blerjen marrëveshje, në një profesionale.
Mallrat duhet të dërgohen në adresën e mëposhtme:
Lëndinë-Turf Srl
nëpërmjet Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
për att.fundi i sig. David Coco
Ju do të kthehet e tërë shuma e paguar për blerjen e objektit dhe duke përfshirë pagesat e anijeve dërgesës, brenda dhe jo më vonë se 14 ditë kalendarike.
Në rast se klienti ka kërkuar një dërgesë të veçantë që kërkon kosto shtesë për të anijeve të ofrojë Lëndinë Turf Ltd, këto shpenzime nuk do të kthehet.
Shuma e rimbursuar nuk do të kthehet, por do të përdoren për të mëtejshme për të blerë.
Në letrën që ju duhet të specifikoni numrin e rendit dhe të dhënat personale.
Materiali i mbuluar nga tërheqja nuk duhet të jetë i dëmtuar dhe do të tregojnë shenja të përdorimit. Ajo nuk duhet të jetë i dëmtuar as shfaqin shenja të përdorin dokumentacionin shoqërues. Kthimi duhet të jetë i plotë në të gjitha pjesët e saj (dokumentacioni dhe pajisje të përfshira) dhe duhet të kthehet në paketimin origjinal. Shpenzimet e kthimit të ofrimit të barten nga klienti i cili është gjithashtu përgjegjës për të anijeve: kompania Lëndinë Srl nuk është përgjegjës për çfarëdo dëmi ka ndodhur gjatë transportit.
Në rastin kur e sipër-përmendur kushtet nuk do të ndodhë, e drejta e tërheqjes përfundon automatikisht.
Konsumatori nuk mund të ushtrojë të drejtën e tërheqjes për mallrat që prishen, si për shembull në lëndinë në role. Ky produkt është i përgatitur në kërkesë specifike e konsumatorit dhe nuk mund të ri-ricommercializzato dhënë prishet natyra e shpesh. Për këtë arsye, produkte të tilla nuk mund t'i kthehen, përveç kur produkti dorëzohet tek konsumatori nuk është dëmtuar ose nuk përputhen me atë që ishte urdhëruar.
Përjashtimet nga e drejta e tërheqjes
E drejta e tërheqjes është përjashtuar dhe, prandaj, e paragrafëve të mësipërm nuk zbatohen në lidhje me shitjet e lidhur me personat juridik, dhe pastaj me klientët me TVSH numër ose që blejnë në emër të një kompanie.
Sa i përket blerjeve me kamionçinë në një pikë të shitjes së Lëndinë Turf Ltd, e drejta e tërheqjes nuk është i aplikueshëm, sepse kjo nuk është në distancë të shitur. Në fakt, në këtë rast, konsumatori ka vetëm rezervuar i produktit nëpërmjet internetit, por ende nuk e ka blerë për të cilat duhet të shkojnë në pikën e shitjes.
Nuk e marr një dërgese nuk adekuate për një kthim.
Konsumatori është i detyruar të pranojë mallra që ka qenë i pushtuar. Nëse klienti nuk arrin të mbledhë e të mallrave, të shkaktojë një shpenzimeve të aksioneve për dërguesi dhe trajtimit të akuzave për kthimin e produktit vetë. Në rastin e një kthimi të dërguesit produkti do të mbahen në dispozicion për një dërgesë të re për një periudhë kohe në diskrecionin e Lëndinë Turf ltd, por të gjitha shpenzimet e menaxhimit, të aksioneve, të anijeve do të jetë përgjegjësi e klientit. Konsumatori mund të komunikojë për të hequr dorë nga blerja, por do të jetë i detyruar të paguajë të gjitha shpenzimet që lidhen me dërgesën dhe kthimin e parcelës.
Material që është i dëmtuar ose nuk përputhen me atë që është caktuar
Nëse produktet dorëzuar shfaqin shenja të dukshme të dëmtojë klienti duhet të marrë parasysh këtë situatë dhe të pranojë mallrat me rezerva duke vendosur një shënim të veçantë e "produkt pranuar me rezervë për të dukshme shenjat e dëmit".
Çdo anomali pastaj do të njoftohen brenda tetë ditëve, me modalitetet e mëposhtme:
me anë të regjistruar Një/R në adresën e mëposhtme:
Lëndinë-Turf Srl
nëpërmjet Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
për att.fundi i sig. David Coco
Vetëm në këtë rast Lëndinë kns-ja do të jetë në gjendje për të mbrojtur të drejtat e konsumatorëve. Nëse klienti nuk affix një shënim i rezervave për pranimin e parcelës dhe nuk raportin e dëmit, në qoftë se më vonë dështimi për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, ju do të shihni refuzuar tërheqjen për shkak të marrjes së parcelës, gjeti shenja të korrupsionit.
Nuk do të kompensohen për mallrat e pranuar pa asnjë rezervë.
Kërkesë për Anulimin e Urdhrit
Rendit blerje mund të anulohet në mënyrë të plotë nëse në kohën e kërkesës së anulimi ende nuk ka ndodhur dërgesa e produktit dhe, në çdo rast, në qoftë se shuma ende nuk është mbledhur; në këtë rast asnjë tarifë do të jetë i ngarkuar për konsumatorin.
Nëse në kohën e kërkesës së anulimin e urdhër blerjes, është produkt tashmë i janë besuar korrier ose, në çdo rast, shuma është cashed, konsumatori duhet të ushtrojnë të drejtën e tërheqjes dhe ta kthejë atë tek Shitësi për mallrat.
Për këtë qëllim, është e nevojshme të ndiqni më lart, procedurat për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes.
Heqja e blerjes
Ne ju informoj se Konsumatori mund të refuzojë mallrat në kohën e dorëzimit. Ju e bëni këtë, megjithatë, kini parasysh që çështja e kreditit shënim i rimbursim, në rast të paguar pagesën paradhënie me anë të kartës së kreditit, Paypal, bank transfer, do të jetë anuluar për shpenzimet e dërgesës të ofrimit të trajtuar dhe për t'u kthyer tek dërguesi. Prandaj, ju do të kompensohen vetëm për sasinë e produktit neto nga kostot e transportit atje dhe prapa.